Cam kết từ xomien

Chơi có trách nhiệm —
Vui vẻ, An toàn & Lành mạnh

xomien xây dựng môi trường cá cược trực tuyến minh bạch và an toàn cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát cá nhân, hỗ trợ tư vấn 24/7 và luôn đặt sức khỏe tinh thần của bạn lên hàng đầu.

18+ Chỉ dành cho người lớn Hỗ trợ 24/7 Bảo mật thông tin
Kiểm soát ngân sách Tự loại trừ
Công cụ bảo vệ người chơi

xomien bảo vệ bạn như thế nào?

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các tính năng giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và kiểm soát được bản thân.

Giới hạn nạp tiền hàng ngày

Tự đặt mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng ngay trong tài khoản xomien của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa để bạn không chi tiêu vượt ngân sách.

Tạm dừng tài khoản

Cần một khoảng lặng? Bạn có thể khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào. Trong thời gian đó, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược trên xomien.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ hỗ trợ xomien sẽ hỗ trợ bạn thực hiện ngay khi có yêu cầu, không cần giải thích lý do.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi để tránh mất kiểm soát. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi hết thời gian quy định.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Sự minh bạch giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu chi tiêu bất thường và điều chỉnh kịp thời.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng xomien sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất cứ lúc nào. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ ngay — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Nhận biết sớm

Các dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý

Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Nhận biết sớm giúp bạn kiểm soát tình huống trước khi nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, gia đình và tài chính.

Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể cho phép mất, hoặc vay mượn tiền chỉ để đặt cược.

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược trong thời gian dài.

Dành nhiều thời gian hơn dự định để cá cược, bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội.

Tiếp tục cá cược dù đã thua lỗ, với hy vọng "gỡ lại" — đây là dấu hiệu điển hình nhất của cờ bạc có vấn đề.

Che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc bạn bè, nói dối về khoản thua lỗ hoặc thời gian chơi.

Cảm thấy không thể dừng lại dù đã cố gắng nhiều lần, hoặc chỉ cảm thấy vui khi đang cá cược.

Hướng dẫn sử dụng

Cách thiết lập giới hạn cá cược trên xomien

Chỉ vài bước đơn giản, bạn đã có thể kích hoạt các công cụ bảo vệ bản thân ngay trong tài khoản xomien.

01

Đăng nhập tài khoản

Truy cập trang xomien Đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng đường truyền internet an toàn, bảo mật.

02

Vào mục Cài đặt tài khoản

Tìm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải màn hình, chọn "Cài đặt" rồi điều hướng tới tab "Chơi có trách nhiệm".

03

Chọn loại giới hạn

Lựa chọn giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc tạm dừng tài khoản. Nhập mức giới hạn phù hợp với ngân sách và thói quen của bạn.

04

Xác nhận và lưu

Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi bạn xác nhận. Nếu muốn tăng giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 24-48 giờ để bảo vệ bạn.

Chính sách độ tuổi

Quy định 18+ và bảo vệ người chưa thành niên

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

xomien nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là chính sách bắt buộc của xomien nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Trong quá trình đăng ký, xomien yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua thông tin cá nhân. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ bị thu hồi theo chính sách của xomien.

Bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chú ý đến thời gian con em sử dụng các thiết bị điện tử. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình (parental control) trên các thiết bị dùng chung trong nhà để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược. Hãy đăng xuất khỏi tài khoản xomien khi không sử dụng và không lưu mật khẩu trên các thiết bị dùng chung.

Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập

xomien muốn nhắc nhở người chơi rằng cá cược trực tuyến — dù là sòng bài live, đá gà, nổ hũ hay bóng rổ — chỉ nên được xem là hình thức giải trí có phí, tương tự như đi xem phim hay tham gia các hoạt động vui chơi khác. Không nên kỳ vọng cá cược là nguồn thu nhập ổn định hay cách để giải quyết các khó khăn tài chính.

Hãy chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Trước mỗi phiên chơi, hãy đặt ra ngân sách cụ thể và tuân thủ nghiêm ngặt. Khi đã đạt giới hạn — dù thắng hay thua — hãy dừng lại và làm điều gì đó khác.

Tránh cá cược khi đang căng thẳng hoặc buồn bã

Cờ bạc không phải là giải pháp thoát khỏi áp lực cuộc sống, lo lắng hay phiền muộn. Nếu bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn về tâm lý, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tâm lý trước khi cân nhắc bất kỳ hoạt động giải trí nào — kể cả cá cược.

Tìm kiếm sự trợ giúp

Bạn không đơn độc — Chúng tôi luôn ở đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có.

Bộ phận hỗ trợ xomien

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của xomien hoạt động 24/7 và có thể hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ giới hạn, tạm dừng hoặc đóng tài khoản. Liên hệ qua chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email tới [email protected]. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng là bước quan trọng đầu tiên. Gia đình và bạn bè có thể giúp bạn nhận ra vấn đề sớm hơn và đồng hành trong quá trình thay đổi thói quen. Đừng ngại nói chuyện thẳng thắn với người thân về lo lắng của bạn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện và trung tâm y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) hiệu quả cho chứng nghiện cờ bạc. Hãy chủ động đặt lịch hẹn với cơ sở y tế gần nhất.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người đang vượt qua chứng nghiện cờ bạc. Chia sẻ câu chuyện và lắng nghe kinh nghiệm từ những người cùng hoàn cảnh giúp bạn cảm thấy được thấu hiểu và có thêm động lực thay đổi.

xomien cam kết đồng hành
cùng người chơi Việt Nam

Cá cược vui vẻ bắt đầu từ sự kiểm soát. Khám phá các trò chơi của chúng tôi với tâm thế thoải mái và ngân sách hợp lý.

Tài nguyên hữu ích

Tìm hiểu thêm về chính sách của xomien

Ngoài chính sách chơi có trách nhiệm, xomien còn cung cấp đầy đủ thông tin về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các câu hỏi thường gặp để giúp bạn hiểu rõ hơn về nền tảng trước khi tham gia.

Cam kết của xomien

  • Không tiếp thị sản phẩm tới người chưa đủ 18 tuổi
  • Cung cấp công cụ tự kiểm soát miễn phí cho tất cả thành viên
  • Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, bảo mật và không phán xét
  • Xử lý yêu cầu tự loại trừ nhanh chóng, không hỏi lý do
  • Nhắc nhở người chơi định kỳ về ngân sách và thời gian chơi